1. Ce acoperă această politică
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care browserul le poate păstra atunci când vizitați un site. În această politică, termenul „cookie-uri” include și tehnologiile cu un rol asemănător, dacă vor fi folosite.
RentYourCar folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționarea și securitatea platformei. Statisticile interne, Google Analytics și Google Ads sunt opționale: nu sunt activate înaintea alegerii dumneavoastră. Refuzul cookie-urilor opționale nu împiedică folosirea funcțiilor de bază sau trimiterea unei rezervări.
2. Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt folosite pentru furnizarea serviciului solicitat, protejarea formularelor, păstrarea sesiunii și memorarea opțiunilor de confidențialitate. Nu sunt folosite pentru publicitate și nu pot fi dezactivate din panoul nostru de preferințe. Le puteți bloca din browser, însă anumite funcții pot să nu mai lucreze corect.
- cookie-ul de sesiune RentYourCar (denumirea tehnică poate diferi între mediile platformei) — păstrează sesiunea, limba aleasă, autentificarea și continuitatea navigării; expiră la finalul sesiunii sau după intervalul de inactivitate configurat;
- XSRF-TOKEN — protejează formularele și cererile împotriva trimiterilor neautorizate; are, în mod obișnuit, durata sesiunii tehnice;
- ryc_cookie_consent — păstrează alegerea privind categoriile opționale, versiunea politicii, versiunea configurației și identificatorul aleatoriu al dovezii de consimțământ; cel mult 180 de zile;
- cookie-ul de autentificare persistentă, cu denumire tehnică generată automat — este creat numai dacă alegeți în mod expres să rămâneți autentificat; durează până la deconectare, expirare sau perioada configurată pentru acel tip de cont.
Preferința de limbă este păstrată în sesiunea necesară; nu este folosit un cookie opțional separat doar pentru limbă.
3. Statistici interne RentYourCar
Cu acordul pentru categoria „Analiză”, putem înregistra evenimente tehnice precum vizualizarea unei pagini sau oferte, efectuarea unei căutări și trimiterea unei rezervări. Aceste date ne ajută să vedem unde se blochează utilizatorii și să îmbunătățim platforma.
Sistemul intern nu creează un cookie de analiză separat. El folosește, după acord, un identificator pseudonimizat derivat din sesiunea necesară și poate păstra tipul evenimentului, pagina, limba și date strict tehnice despre ofertă sau căutare. În această evidență nu salvăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau adresa IP în formă brută. Evenimentele sunt păstrate cel mult 425 de zile, apoi sunt șterse conform regulii automate de retenție.
Pseudonimizarea reduce posibilitatea identificării directe, dar nu transformă în mod automat datele în date anonime. Jurnalele tehnice și de securitate ale serverului pot exista separat, în condițiile descrise în Politica de confidențialitate.
4. Servicii Google opționale
Google Tag Manager este un container tehnic prin care pot fi administrate etichetele aprobate. El nu este folosit pentru a ocoli alegerea făcută în banner. În configurația RentYourCar, codul Google nu este solicitat browserului înainte de acordul pentru categoria relevantă; opțiunile Google Consent Mode privind analiza, stocarea pentru publicitate, transmiterea datelor pentru publicitate și personalizarea publicității pornesc în starea „refuzat”.
Un serviciu Google este folosit numai dacă apare ca disponibil în panoul „Setări cookie”, a fost activat tehnic de RentYourCar și ați acordat categoria necesară. Faptul că platforma este pregătită pentru integrare nu înseamnă că serviciul este activ.
- Google Tag Manager — încarcă și controlează etichetele aprobate; în mod obișnuit nu setează singur cookie-uri, dar etichetele încărcate prin el pot face acest lucru;
- Google Analytics 4 — măsoară utilizarea site-ului și performanța fluxului de rezervare; poate folosi _ga și _ga_<identificator>, în mod obișnuit până la 24 de luni, cu posibilitatea unei durate mai scurte stabilite prin configurare sau de browser;
- Google Ads — măsoară conversiile și, numai dacă este configurată și acceptată funcția respectivă, poate susține publicitatea sau remarketingul; poate folosi cookie-uri _gcl_*, de regulă până la 90 de zile, precum și cookie-uri pe domeniile Google, de exemplu test_cookie pentru o durată scurtă sau IDE până la aproximativ 13 luni, în funcție de produs, configurare și browser.
Numele și duratele stabilite de Google se pot schimba. Panoul de preferințe și această politică trebuie actualizate înainte de activarea unei utilizări noi sau substanțial diferite.
5. Categoriile disponibile
- Necesare — active permanent pentru funcționare, securitate și păstrarea alegerii;
- Analiză — include statisticile interne și, numai când este activat, Google Analytics 4;
- Publicitate — include, numai când este activat, Google Ads pentru măsurarea conversiilor și funcțiile publicitare descrise în panoul de preferințe.
Categoriile opționale sunt oprite implicit. Le puteți accepta pe toate, le puteți refuza pe toate sau le puteți alege separat, fără căsuțe bifate în prealabil.
6. Dovada alegerii
Pentru a putea demonstra și respecta alegerea făcută, păstrăm pe server o dovadă pseudonimizată. Aceasta conține un identificator aleatoriu, versiunea politicii și a configurației, categoriile alese, acțiunea efectuată, limba, momentul alegerii, expirarea și un identificator criptografic al sesiunii. Dacă modificați alegerea, noua dovadă poate fi legată de dovada precedentă pentru a păstra istoricul consimțământului și al retragerii.
Dovada nu conține, ca atare, numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau adresa IP în formă brută. Este păstrată cel mult 24 de luni pentru documentarea conformității, soluționarea eventualelor neînțelegeri și apărarea drepturilor RentYourCar, apoi este ștearsă conform regulii de retenție.
7. Modificarea sau retragerea consimțământului
Puteți reveni oricând la panoul de preferințe din legătura „Setări cookie” aflată în subsolul fiecărei pagini publice. Retragerea trebuie să fie la fel de simplă ca acordarea: puteți refuza toate categoriile sau puteți salva o selecție nouă.
După retragere, încărcările viitoare pentru categoria respectivă sunt oprite. Acolo unde este posibil tehnic, platforma încearcă să elimine și cookie-urile opționale proprii deja create. Cookie-urile de pe domeniile unor terți sau copiile rămase în browser pot necesita ștergere din setările browserului. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.
Dacă versiunea acestei politici sau configurația serviciilor opționale se schimbă într-un mod relevant pentru alegerea dumneavoastră, preferința anterioară este invalidată și vi se solicită din nou consimțământul. Simplul fapt că continuați navigarea nu este considerat acord.
8. Furnizori și transferuri internaționale
Datele aferente statisticilor interne și dovezilor de consimțământ sunt accesibile numai RentYourCar și furnizorilor tehnici contractați, în măsura necesară găzduirii, securității și mentenanței.
Dacă serviciile Google sunt activate și acceptate, destinatarul relevant poate fi Google Ireland Limited și entitățile sale afiliate sau subcontractanții implicați în furnizarea produsului. În funcție de serviciu și configurare, datele pot fi prelucrate și în afara Spațiului Economic European. Google declară că folosește mecanisme juridice aplicabile, precum decizii de adecvare și clauze contractuale standard, după caz. Detaliile actuale se găsesc în politicile de confidențialitate și condițiile produselor Google.
9. Controlul din browser și contact
Browserul permite vizualizarea, blocarea și ștergerea cookie-urilor. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate împiedica autentificarea, păstrarea preferințelor sau trimiterea unei rezervări. Durata efectivă poate fi mai scurtă decât cea indicată mai sus dacă browserul aplică propriile limite ori dacă ștergeți cookie-urile.
Pentru întrebări privind cookie-urile și datele personale, ne puteți scrie la office@rentyourcar.ro. Informațiile despre operator, temeiurile prelucrării, destinatari, păstrare și drepturile persoanelor vizate se găsesc în Politica de confidențialitate.